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ResilContrat

Résilier Box internet Prixtel

Résiliez votre abonnement internet fixe (ADSL, fibre). Déménagement, augmentation tarifaire, problèmes de service.

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Résilier chez Prixtel : ce qu'il faut savoir

Canal de résiliation

Espace client en ligne

Délai de traitement

10 jours

Niveau de difficulté

Facile

Adresse de résiliation

Prixtel — Service résiliation, Aix-en-Provence

Notre conseil pour Prixtel

Prixtel propose des forfaits ajustables et sans engagement. La résiliation se fait simplement depuis l'espace client en ligne.

Motifs de résiliation applicables

Loi Châtel
Fin d'engagement
Motif légitime
Augmentation tarifaire

Comment ça fonctionne

1

Uploadez votre contrat Prixtel

Photo ou scan de votre contrat, facture ou relevé de conditions.

2

Obtenez votre analyse complète

Score de résiliabilité, motifs applicables, délais et recommandation.

3

Recevez votre lettre argumentée

PDF (9,90 €) ou envoi recommandé avec AR (24,90 €).

Questions fréquentes

Puis-je résilier ma box internet en cas de déménagement ?

Si votre opérateur ne peut pas fournir le service à votre nouvelle adresse, c’est un motif légitime de résiliation sans frais.

Mon opérateur a augmenté le prix de ma box. Puis-je résilier ?

Oui, toute augmentation tarifaire vous donne le droit de résilier sans frais dans les 4 mois suivant la notification.

Quels sont les frais de résiliation d’une box internet ?

Les frais dépendent de votre engagement. Sans engagement : aucun frais. Avec engagement : mensualités restantes (plafonnées après 12 mois). Des frais de restitution du matériel peuvent s’appliquer.

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Ce service ne constitue pas un conseil juridique.

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