Résilier Box internet Bouygues Telecom
La résiliation d'une Bbox Bouygues Telecom se fait par courrier recommandé ou depuis l'espace client pour les offres sans engagement. Bouygues applique des frais de résiliation si vous êtes encore engagé. Le matériel (Bbox, décodeur TV, câbles) doit être retourné sous 30 jours via un point relais.
Analyser mon contrat Bouygues TelecomRésilier chez Bouygues Telecom : ce qu'il faut savoir
Canal de résiliation
Courrier recommandé avec AR ou espace client
Délai de traitement
10 jours de préavis après réception
Niveau de difficulté
Adresse de résiliation
Bouygues Telecom — Service résiliation, 60436 Noailles Cedex
Notre conseil pour Bouygues Telecom
Vérifiez votre date de fin d'engagement dans votre espace client avant d'envoyer votre courrier. Bouygues applique strictement les frais de résiliation anticipée et facture les 10 jours de préavis.
Motifs de résiliation applicables
Documents à préparer
- Courrier de résiliation signé
- Pièce d'identité
- Numéro de ligne fixe
Astuce
Si vous résiliez pour une augmentation tarifaire de Bouygues, vous disposez de 4 mois pour résilier sans frais à compter de la notification. Conservez l'email ou le courrier vous informant de l'augmentation.
Comment ça fonctionne
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Score de résiliabilité, motifs applicables, délais et recommandation.
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PDF (9,90 €) ou envoi recommandé avec AR (24,90 €).
Questions fréquentes
Puis-je résilier ma box internet en cas de déménagement ?
Si votre opérateur ne peut pas fournir le service à votre nouvelle adresse, c’est un motif légitime de résiliation sans frais.
Mon opérateur a augmenté le prix de ma box. Puis-je résilier ?
Oui, toute augmentation tarifaire vous donne le droit de résilier sans frais dans les 4 mois suivant la notification.
Quels sont les frais de résiliation d’une box internet ?
Les frais dépendent de votre engagement. Sans engagement : aucun frais. Avec engagement : mensualités restantes (plafonnées après 12 mois). Des frais de restitution du matériel peuvent s’appliquer.
Prêt à résilier votre Box internet Bouygues Telecom ?
Commencer l'analyseCe service ne constitue pas un conseil juridique.