Aller au contenu principal
ResilContrat

Résilier Forfait mobile RED by SFR

RED by SFR est un opérateur 100 % en ligne, filiale de SFR. Tous les forfaits RED sont sans engagement — la résiliation est gratuite et se fait exclusivement depuis l'espace client en ligne. Contrairement à SFR, pas de courrier recommandé nécessaire ni d'appels de rétention.

Analyser mon contrat RED by SFR

Résilier chez RED by SFR : ce qu'il faut savoir

Canal de résiliation

Espace client en ligne exclusivement

Délai de traitement

10 jours après validation en ligne

Niveau de difficulté

Facile

Adresse de résiliation

RED by SFR — Service résiliation, TSA 73917, 62978 Arras Cedex 9

Notre conseil pour RED by SFR

RED est un opérateur 100 % en ligne : la résiliation se gère depuis l'espace client. Les offres RED sont sans engagement, vérifiez avant d'envoyer un recommandé inutile.

Motifs de résiliation applicables

Loi Hamon
Loi Châtel
Fin d'engagement
Portabilité du numéro
Motif légitime

Documents à préparer

  • Identifiants de votre espace client RED

Astuce

Si vous migrez vers SFR ou un autre opérateur, demandez votre RIO au 3179 et laissez votre nouvel opérateur gérer la résiliation. C'est plus rapide que de résilier vous-même.

Comment ça fonctionne

1

Uploadez votre contrat RED by SFR

Photo ou scan de votre contrat, facture ou relevé de conditions.

2

Obtenez votre analyse complète

Score de résiliabilité, motifs applicables, délais et recommandation.

3

Recevez votre lettre argumentée

PDF (9,90 €) ou envoi recommandé avec AR (24,90 €).

Questions fréquentes

Puis-je résilier mon forfait mobile avant la fin de mon engagement ?

Oui, mais des frais peuvent s’appliquer. Après 12 mois, vous ne payez que 25 % des mensualités restantes. La loi Châtel vous permet aussi d’être prévenu avant la reconduction tacite.

Comment résilier un forfait sans engagement ?

Un forfait sans engagement peut être résilié à tout moment, généralement avec un préavis de 10 jours.

La portabilité du numéro entraîne-t-elle automatiquement la résiliation ?

Oui, le transfert de votre numéro vers un nouvel opérateur entraîne la résiliation automatique de votre ancien forfait.

Prêt à résilier votre Forfait mobile RED by SFR ?

Commencer l'analyse

Ce service ne constitue pas un conseil juridique.

Partager :