Droit de rétractation : 14 jours pour changer d’avis

Le droit de rétractation

Pour tout achat à distance, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter sans justification.

Comment exercer ce droit

Informez le professionnel par lettre recommandée, email ou formulaire de rétractation.

Remboursement

Le professionnel doit rembourser intégralement dans les 14 jours, y compris les frais de livraison initiaux.

Exceptions

Produits personnalisés, contenus numériques consommés, services entièrement exécutés, voyages.